Sáng 17.4, tại Hà Nội, Bộ Nội vụ - cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ tổ chức Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và chỉ số cải CCHC (PAR Index) năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc T.Ư. Kết quả, chỉ số SIPAS và PAR Index của tỉnh ta đều tăng so với năm trước trong bảng xếp hạng 63 tỉnh, thành phố.

Cán bộ bộ phận “một cửa” huyện Bắc Quang giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, hiệu quả cho người dân.

Cụ thể, chỉ số SIPAS đạt 82,34%, tăng 6 bậc so với năm 2022, vươn lên vị trí thứ 31/63 tỉnh, thành phố. Riêng chỉ số PAR Index, nếu như năm 2022 giảm cả về điểm số và thứ hạng, xếp thứ 40/63 tỉnh, thành phố thì năm 2023 tăng 17 bậc, vươn lên vị trí thứ 23 trong bảng xếp hạng 63 tỉnh, thành phố. Kết quả trên là minh chứng cho thấy nỗ lực của các cấp, ngành trong việc cải thiện sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước thông qua việc cung cấp các dịch vụ hành chính công của tỉnh. Đồng thời, phản ánh kết quả quan trọng của tỉnh trong việc cải cách thể chế, chế độ công vụ; cải cách thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy hành chính; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; tác động tích cực của CCHC đến người dân, tổ chức và phát triển KT-XH của tỉnh…

Thông qua các chỉ số trên giúp tỉnh ta đánh giá một cách thực chất, khách quan kết quả CCHC của tỉnh; xác định rõ ưu điểm và hạn chế trong CCHC để có những điều chỉnh cần thiết về mục tiêu, nội dung và các giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả công tác CCHC, góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh, hiệu lực, hiệu quả, vì nhân dân phục vụ.